Wer sein TV-Programm über MagentaTV schaut, sieht erstmal gar nichts außer nur ein Ladekreis oder eine Fehlermeldung. Was es genau auf sich hat, erfahrt ihr im folgenden Beitrag.

Die Deutsche Telekom kämpft derzeit mit einer technischen Störung, welche die Nutzung von MagentaTV wie Live-TV, die Megathek und andere Apps nicht möglich macht. Betroffen sind hier sowohl der Login und als auch der Bootvorgang u.a. beim Media Receiver MR 401, bei der Magenta TV One sowie bei der MagentaTV App über Smartphone, Tablet und anderen mobilen Endgeräten.

E-Mail- und Magenta-TV-Login betroffen

Bereits seit zwei Tagen melden sich immer mehr Nutzer über erfolglose Anmeldeversuche und der Nichtverfügbarkeit von MagentaTV. Ebenfalls von der Störung betroffen sind auch der E-Mail Login, der Kundencenter Login sowie teilweise der Login zum Telefonie-Center, wie die Deutsche Telekom auf Facebook und X erklärte. Internet & Telefonie sind von der Störung nicht betroffen und  funktionieren weiterhin wie gewohnt.

Wann die Störung behoben sein wird, ist derzeit nicht bekannt.

Update 29.09.2023 19:50 Uhr: Störung wurde behoben, MagentaTV steht wieder im vollen Umfang  zu Verfügung.